配送ポリシー

配送料は全国一律880円（税込）です。

 

購入商品はいつ頃届きますか？

各商品ページ内に記載の、【お届けの目安】をご確認ください。
新商品と既存商品を同一カートにてご注文いただいた場合、全ての商品が入荷次第、1配送(配送料880円)におまとめしてのお届けとなります。

既存商品をお求めかつお急ぎの場合は、別カートにてご注文ください。
その際、送料はそれぞれの発送に対して加算されますのでご了承ください。

また、お客様による日付指定はできません。

日祝・年末年始・GW等の大型連休などは出庫日対象外です。
また上記対象外日の前日にご注文いただいても出庫可能日は翌対象日以降となります。

当日出荷をする場合がございますが、午前中までの注文に限ります。

営業所留めをしたい

配送方法はストア指定の方法とし、原則お客様にお選び頂くことは出来ません。
商品の発送は物量や状況に応じて複数の運送会社に依頼させていただいております。
営業所留めをされた場合であっても、発送方法によりお受けできない場合がございますので予めご了承ください。

 

発送通知はきたけどなかなか届かない・・・

現在、お客様による住所入力の間違いが頻発しています。
今一度、マイページより登録住所をご確認ください。

※Apple Pay・Google Pay・amazon payで購入されるお客様は、各サービスへの登録住所が古くないか／間違っていないかも今一度ご確認ください。

ポストに投函するタイプの発送方法の場合もございますのでご確認をよろしくお願いいたします。

 

長期不在や住所漏れ等での商品返還

長期不在でお客様宛の荷物の返還があった場合、お住まいの住所や受取意思の確認をサポートよりメールにてご連絡させていただきます。

再送には再度送料を御請求させていただきますので予めご了承ください。

再送をご希望されない場合は処分させていただきますが、商品代の返金等は行いませんのでご注意ください。

またサポートメール送信から一定の期間（１０日間程度）経ってもご連絡いただけない場合は、処分とさせていただきます。
この場合でも返金等は行いません。

 

海外への発送

海外への発送は行っておりません。ご希望のお客様は、海外転送サービス等をご自身の責任でご利用ください。

We are sorry, but we do not ship to outside of Japan.
There are services that forward packages to outside of Japan for you.
You may be able to get one by using those.