【蒼井りるあ】 オンラインサイン会 欠席に伴う振替開催及びキャンセル対応について

メンバーの蒼井りるあが、新型コロナウイルス感染症の濃厚接触者との報告を受けまして、保健所の指示により5月21日まで自宅待機となりました。
蒼井はPCR検査で陰性が確認されており、ご家族も含め健康状態は問題ございません。

上記理由により、5月15日(土)、20日(木)に予定しておりましたオンラインサイン会を欠席させていただければと存じます。

◼既にご購入いただいているサイン会への対応につきまして

①別日で振替開催をさせていただきます。

開催日　5/22（土）13:30〜15:00（予定）※5/15分、5/20分共に

振替開催へご参加いただけるお客様は、連絡等は必要ございません。
そのまま開催日をお待ちください。

・1会計で複数種（蒼井りるあ＋他メンバー分）ご購入いただいている方
　5/15、5/20ともに開催後、完了メンバー分は郵送いたします。
　振替開催に関わる2回目の送料をお客様にご負担いただくことはございません。


②キャンセル（返金）をご希望の方
　蒼井りるあのみ／複数種ご購入分全て どちらのキャンセルも受付させていただきます。
　大変お手数ですが、BATTEN Storeサポートまでご連絡をお願いいたします。

　・蒼井りるあ のみキャンセルご希望の方
　　キャンセル締め切り日：5/21（金）21：00

　・複数種ご購入で全てキャンセルご希望の方
　　キャンセル締め切り日：各開催日（5/15.5/20）前日21：00

BATTEN Storeサポート連絡先　support@battengirls.com
※BATTEN Storeにご登録済のメールアドレスよりご連絡をお願いいたします。

　キャンセルに必要な記載事項…氏名、注文番号（BAT●●●●）、ご希望内容


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。